一．基本信息
课程编号:
课程名称： 管理心理学
英文名称： Management Psychology
课程性质: 专业必修课
总 学 时： 54
学 分： 2
适用对象: 人力资源管理专业高职学生
先修课程 管理学
二．编写说明
（一）课程的性质
《管理心理学》课程是人力资源管理等管理类专业本专科学生必修的一门专业基础课程。管理心理学亦称为行为管理学、组织行为学，是从现代管理科学和行为科学发展过程中派生出来的一门新兴的独立学科，是研究管理领域中人的心理和行为规律的科学。它是用管理学、行为科学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，以研究人的心理行为和人际关系、如何调动人的积极性为对象的一门多学科、多层次相交叉的边缘性、两重性、综合性和应用性的学科。它主要研究人的行为激励问题，探索人的心理活动规律，通过激励人心和行为的各种途径和技巧，达到最大限度提高管理效率的目的。
（二）课程教学目标基本要求
1.通过本课程的学习，使学生初步了解和掌握管理心理学的基本概念、基本原理、基本内容和基本的研究方法，学会用观察法、调查法、实验法和心理测量方法去分析人的心理和行为现象。
2.掌握管理心理学的一般特征和规律，能熟练地运用管理心理学概念、理论，提高学生分析人和心理和行为的能力，预测引导和控制人的行为。
3.加深学生对本专业所学的专业基础课的认识和深化，为今后继续深入学习和研究管理科学的其他学科打好基础，也为后续专业课（如人力资源管理概论等）和专业选修课（如心理健康与咨询、社会心理学等）的学习做好准备。
（三）课程的重点和难点
课程的重点：
1．了解管理心理学的一般特征和规律，能熟练地运用管理心理学概念、理论；
2．学会运用心理学的方法和技术分析、预测人的行为。
课程的难点：
理解个体心理、群体心理、组织心理及领导心理的规律，并在管理实践中应用。
（四）课程教学方法与手段
该课程实用性很强，内容丰富，涉及面广，故十分注重实践性，主要内容有：进行现有案例分析；自己设计、制作案例；观看典型案例的分析并参与；等等。使理论与实践相结合，教与学相结合，加强课程的实践性、针对性、有效性。
（五）实践环节
1.案例分析
2.主要内容与要求
考虑到《管理心理学》的实践性，在课程上教师结合使用大量经典的案例进行分析，这样学生易学、易记、易运用。
3.学时分配 8学时
（六）教学时数分配表（表格内的文字为5号宋体）
| 教学内容 |
各教学环节学时分配 |
采用何种多媒 体教学手段 |
| 章节 |
主要内容 |
讲授 |
实验 |
讨论 |
习题 |
课外 |
其它 |
小计 |
|
| 第一章 |
绪论 |
2 |
|
|
|
|
|
2 |
PPT |
| 第二章 |
管理心理学的产生和发展 |
2 |
|
2 |
|
|
|
4 |
PPT |
| 第三章 |
社会知觉与管理 |
4 |
|
2 |
|
|
|
6 |
PPT |
| 第四章 |
个性差异与管理 |
3 |
2 |
|
2 |
|
|
7 |
PPT |
| 第五章 |
激励 |
6 |
|
3 |
|
|
|
9 |
PPT |
| 第六章 |
态度、挫折与管理 |
6 |
3 |
|
|
|
|
9 |
PPT |
| 第七章 |
群体心理与行为 |
4 |
3 |
|
2 |
|
|
9 |
PPT |
| 第八章 |
组织心理与行为 |
5 |
|
|
1 |
|
|
6 |
PPT |
| 第九章 |
领导心理与行为 |
4 |
|
|
1 |
|
|
5 |
PPT |
| 合计 |
36 |
8 |
7 |
6 |
|
|
54 |
|
（七）本课程与其它课程的联系
（八）教材与主要参考书
1．使用教材
朱吉玉．《管理心理学》．东北财经大学出版社．2011
2．参考书目
（1）高树军著《管理心理学》，科学出版社，2005
（2）苏东水著《管理心理学》，复旦大学出版社，2010
（九）说明（在此部分可做一些补充说明。）
三．教学内容纲要
第一章 绪论
一、教学基本要求
1．重点掌握管理心理学的概念与研究对象。
2．掌握管理心理学的研究内容，了解管理心理学的体系结构。
3．重点掌握管理心理学研究的原则与方法，理解管理心理学的任务与意义。
二、教学内容
第一节 管理心理学的研究对象
要点：
1.管理心理学的含义
2. ○管理心理学的研究内容
第二节 管理心理学的研究方法
要点：
1.管理心理研究的原则
2. △管理心理学的研究方法
第三节 管理心理学的任务和意义
要点：
1.学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平
2.学习管理心理学，有助于提高劳动生产率或工作效率
3.学习管理心理学，有助于加强政治思想工作，促进社会主义精神文明的建设
第二章 管理心理学的产生和发展
一、教学基本要求
1．了解管理心理学产生的历史背景及工业心理学的兴起。
2．掌握“霍桑试验”及人群关系理论，掌握马斯洛的需要层次理论的产生。
3．了解群体动力理论、社会测量学对管理心理学形成的作用。
4．了解管理心理学的发展及现状。
二、教学内容
第一节 管理心理学的萌芽
要点：
1．△管理心理学产生的历史背景
2. ○工业心理学兴起
3. ○人事心理学和工程心理学的出现
第二节 管理心理学的形成
要点：
1. △梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论
2. ○勒温创建的群体动力理论
3.莫雷诺创建的社会测量学
4.马斯洛创建的需要层次理论
第三节 管理心理学的发展及现状
要点：
1.美国管理心理学的发展概况
2.中国管理心理学的研究概况
第三章 社会知觉与管理
一、教学基本要求
1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。
2．掌握归因理论在管理活动的运用。
二、教学内容
第一节 与社会知觉与管理
要点：
1. △社会知觉
2. ○社会知觉的类型
3. △影响社会知觉的主要因素
4.社会知觉研究在管理中的应用
第二节 归因理论与管理
要点：
1.理论概述
2. ○理论的运用
第四章 个性差异与管理
一、教学基本要求
1．了解能力差异及其在管理活动中的作用。
2．了解气质差异及其在管理活动中的作用。
3．了解性格差异及其在管理活动中的作用。
二、教学内容
第一节 气质差异与管理
要点：
1.气质的概述
2. △气质的类型
3. ○气质的差异与管理
第二节 性格差异与管理
要点：
1.性格概述
2. ○性格差异与管理
第三节 能力差异与管理
要点：
1.能力的概述
2. ○能力的差异与管理
第五章 激励
一、教学基本要求
1．了解激励的涵义、特点及其与工作绩效的关系，掌握激励的方式，明确激励的作用，了解激励的基本模式；
2．掌握成就激励理论，掌握赫茨伯格的双因素论，了解期望理论和目标管理理论，掌握公平理论；
3．明确强化理论的主要观点，掌握强化类型与方式；
二、教学内容
第一节 激励概述
要点：
1．激励的涵义与特点
2.激励的方式
3. △激励的作用
第二节 激励理论
要点:
1. ○内容型激励理论
2. ○过程型激励理论
3. ○行为修正型理论
第六章 态度、挫折与管理
一、教学基本要求
1．掌握态度的概念、构成及其作用；
2．了解态度与价值观形成过程的理论，掌握改变态度与价值观的途径。
3.了解挫折的含义与产生挫折的原。
4．掌握挫折后的行为反应与管理。
二、教学内容
第一节 态度与价值观的概念
要点：
1. △态度
2. △价值观
第二节 态度与价值观的形成和改变
要点：
1. ○态度与价值观的形成条件
2.态度与价值观形成过程的理论
3. △改变态度与价值观的途径
第三节 挫折概述
要点：
1.什么是挫折
2. ○挫折的差异性
3.挫折的性质和作用
4. ○产生挫折的原因
第四节 挫折行为与管理
1. △挫折后的心理反应
2. △挫折后的防卫方式
3. △挫折后的行为反应
4. ○预防挫折
5.正确对待受挫折的人
第七章 群体心理与行为
一、教学基本要求
1．了解群体的含义与类型、功能；掌握非正式群体的特征与作用
2．了解群体动力的含义与作用机制
3. 了解人际交往的概念与类型，掌握影响人际交往的因素，明确人际交往的作用
4. 了解群体冲突的根源与冲突的管理
二、教学内容
第一节 群体的类型和功能
要点：
1.什么是群体
2. △群体的类型
3.群体内相互作用过程的心理分析
第二节 群体动力
要点：
1. △群体动力
2. ○群体规范
3. ○群体凝聚力
4. ○群体压力
第三节 群体的人际关系、沟通与冲突
要点：
1. △群体人际关系
2. △人际沟通
3. ○群体冲突
第八章 组织心理与行为
一、教学基本要求
1．掌握组织的涵义、特点与功能，了解组织和几种理论；
2．重点掌握组织的要素与结构，掌握组织设计的涵义、原则，了解组织设计的作用，明确提高组织效率的方法；
3了解组织环境与组织变革的含义及其关系，掌握组织变革的条件及组织开发的涵义、方法。
二、教学内容
第一节 组织概述
要点：
1.什么是组织
2. △组织的理论
3. ○组织的功能
第二节 组织结构
要点：
1.组织结构的含义与形式
2. △组织设计
3. ○组织效率
第三节 组织变革与组织文化
1. ○组织变革
2. △组织文化
第九章 领导心理与行为
一、教学基本要求
1．掌握领导的概念，明确领导基础是权威，掌握领导的职能；
2．掌握领导素质的基本观点及其代表人物、观点，掌握领导环境论的基本观点及其代表人物、观点。
二、教学内容
第一节 领导概述
要点：
1. ○领导的概念、领导的职能
第二节 领导管理理论
要点:
1. △领导理论
2. ○领导素质论
3. △领导行为理论
撰写人：田 婧
审核人：葛公文
制订日期：2015年5月
